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Chatbot WhatsApp con IA para dotaciones B2B
Un operador de WhatsApp 24/7 que cotiza, rastrea pedidos y derreva a humano cuando importa.
Meta WhatsApp Cloud APIn8nGPT-4oSupabase
Respuesta promedio
8s
vs. 6-12h antes
Leads calificados / mes
+180
marzo 2026
Costo por lead
−72%
vs. base anterior
TodoCamisas recibía decenas de mensajes diarios pidiendo cotización. El equipo humano respondía en 6-12 horas y perdía leads a la competencia. Diseñamos un chatbot con IA que entiende el pedido, cotiza dotaciones completas en segundos y pasa a humano sólo cuando hay algo raro o el cliente lo pide.
El reto: WhatsApp era el canal principal pero vivía saturado. Queríamos que el bot no se sintiera bot — que hablara como el equipo.
Tesis
Un agente IA no reemplaza al vendedor — le quita la carga de los primeros 3 mensajes y lo suelta para cerrar.
- Modelo GPT-4o afinado con catálogo real y 500 conversaciones pasadas.
- Integración con inventario Supabase para precios vivos.
- Hand-off automático a humano por 4 triggers: duda compleja, queja, pedido grande (+$1M COP), cliente VIP.
- Dashboard interno para monitorear tasa de hand-off y satisfacción.
¿Tu caso se parece a éste?
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