Política de tratamiento de datos personales.

wa.co (en adelante "wa.co" o "el Responsable") es una agencia de inteligencia artificial unipersonal con domicilio en Neiva, Huila, Colombia.

Canal de contacto para asuntos de datos personales: hola@agency-wa.co.

Recolectamos únicamente los datos que nos proporcionás voluntariamente al:

• Completar el formulario de contacto en agency-wa.co/contacto.
• Escribirnos por correo electrónico o WhatsApp.
• Suscribirte a comunicaciones (cuando aplique).

Los datos recolectados son: nombre, correo electrónico, empresa o proyecto, servicio de interés, rango de presupuesto y mensaje libre.

Tratamos los datos exclusivamente para:

• Responder a tu consulta y, si aplica, enviar cotización.
• Mantener historial de conversación durante la relación comercial.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581, podés en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista deber legal de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a tus datos.

Escribí a hola@agency-wa.cocon la palabra "Datos" en el asunto. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si tu solicitud es de supresión, confirmamos la eliminación dentro del mismo plazo, salvo que medie obligación legal de conservación.

Los datos del formulario se procesan en un workflow n8n alojado en infraestructura cloud con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo. Conservamos las consultas comerciales por un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que el titular solicite supresión antes.

wa.co aplica medidas razonables de seguridad técnicas y administrativas. Sin embargo, ningún sistema digital es 100% seguro — si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos en menos de 72 horas conforme al artículo 17 de la Ley.

Cualquier modificación sustantiva a esta política será comunicada en agency-wa.co/politica-datos con al menos 10 días de antelación a su entrada en vigor.